Políticas de devolución
Devoluciones :
El plazo para el cliente devuelva el producto es de 15 días según tiempo legal, el cliente deberá ponerse en contacto bien por teléfono o por correo electrónico, indicando el derecho de desistimiento y facilitando el numero de pedido.
El cliente deberá a pagar los costes de envío de cambios, modificaciones y devoluciones.
Las condiciones del producto devuelto deben ser presentables y en buen estado, manteniendo el embalaje original con sus folletos o manuales, en caso contrario la devolución no será admitida.
En el caso de que el producto este en buen estado según el apartado anterior, el importe será ingresado en una cuenta bancaria que aporte el cliente.
El plazo máximo para la devolución del importe será de 15 días a partir de la recepción del producto.
No se admiten devoluciones de productos hechos a medida. Ruedas por patas no se hace responsable de la mala toma de medidas por parte del cliente, mal uso del producto, modificación o del desgaste del mismo por el uso.
Devolución por producto defectuoso o equivocado:
Todos nuestros productos a medida tienen garantía de dos años a partir de la fecha de entrega al cliente, en este caso el cliente puede cambiar el producto o devolverlo, el cliente deberá ponerse en contacto bien por teléfono o por correo electrónico, indican la problemática.
Anulación de pedido
La anulación del pedido se puede realizar siempre que el producto no haya sido enviado, para eso el cliente deberá ponerse en contacto bien por teléfono o por correo electrónico, indicando la problemática.
